เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันที่ธุรกิจ e-commerce กำลังเป็นที่นิยมอย่างสูง จึงทำให้ใคร ๆ ต่างก็สนใจการเปิดร้านเป็นของตัวเองกันทั้งนั้น ด้วยเหตุที่ไม่ต้องมีต้นทุนหน้าร้าน แถมการตั้งร้านบนแพลทฟอร์มอย่าง Shopee ก็ทั้งสะดวกสบายและฟรีอีกต่างหาก จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้คนอยากจะเข้ามาทำธุรกิจนี้กันทั้งเป็นอาชีพหลักและอาชีพเสริม ดังนั้นคำถามยอดฮิตที่หนีไม่พ้นคือ “แล้วจะขายอะไรดีนะ?” ดังนั้นในยุคที่การเข้าสู่ตลาดได้ง่ายหรือ Barrier of Entry ต่ำที่ทำให้ใคร ๆ ก็เข้ามาได้นั้นย่อมมีการแข่งขันสูงที่ตามมา จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่เหล่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งหลายจะต้องติดอาวุธทางธุรกิจ ซึ่งในยุคนี้ก็คือ “ข้อมูลทางสถิติ” นั่นเองครับ เพราะในยุคของข่าวสารข่าวมูลนั้นการอัพเดทตัวเองตลอดเวลาเป็นเรื่องที่จำเป็นมาก และหากเราช้าไปก้าวเดียวนั่นย่อมหมายถึงได้มีคู่แข่งนำหน้าเราไปแล้ว ดังนั้นเพื่อให้เราสามารถแข่งขันในตลาดได้ การมีเครื่องมืออย่าง Shopsecret จะสามารถช่วยทุกท่านได้อย่างแน่นอน
ในบทความนี้เราจึงจะมาเรียนรู้กันในเบื้องต้นว่า Shopsecret นั้นใช้งานอย่างไรและสามารถทำอะไรได้บ้าง แต่ขอเกริ่นไว้ก่อนว่าเนื่องด้วยบทความนี้เป็นการใช้งานเพียงเบื้องต้นเท่านั้น ดังนั้นในส่วนของฟังก์ชันต่าง ๆ จึงจะเป็นการอธิบายในภาพรวมแบบคร่าว ๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใจวิธีการใช้ในระดับพื้นฐานนั่นเอง
1. วิธีการสมัคร
เริ่มแรกให้เข้าไปที่ https://www.shopsecret.info/ ซึ่งหลังจากเข้ามาแล้วจะมีการแสดงผลบนหน้าต่างเว็บดังภาพ
จากนั้นให้เรากดที่ “เข้าสู่ระบบ” ตรงมุมขวาบน
จากนั้นหน้าจอจะขึ้นตัวเลือกวิธีการสมัครสมาชิก ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกวิธีที่ต้องการสมัครได้เลย
2. เมนูสำหรับสมาชิก
หลังจากสมัครสมาชิกกันไปที่เรียบร้อย เรามาดูกันที่เมนูกันบ้างว่ามีหมวดอะไรและสามารถทำอะไรได้บ้าง ซึ่งหมวดเมนูทางเว็บ Shopsecret นั้นประกอบไปด้วย
หน้าแรก
ในส่วนของหน้าแรกนั้นจะเป็นส่วนของเว็บที่อธิบายคร่าว ๆ ถึงประโยชน์ของ Shopsecret ว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง พร้อมกับรีวิวจากผู้ใช้ที่มีชื่อเสียง
ราคา
ในหมวดของราคาจะมีคำอธิบายเพิ่มเติมว่า Shopsecret ว่าเหมาะกับใคร พร้อมกับแนบรายละเอียดเกี่ยวการสมัครสมาชิก VIP ซึ่งจะอธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อต่อไป
ค้นหาสินค้า
ในส่วนของหมวดค้นหาสินค้านั้น เรียกได้ว่าเป็นหัวใจหลักของ Shopsecret เลยก็ว่าได้ เนื่องจากเป็นหมวดที่รวมฟังก์ชันการวิเคราะห์ตลาดทั้งหมด ซึ่งรวมไปถึงการค้นหาสินค้าขายดี การวิเคราะห์แบบภาพรวมหรือเจาะลึกในแต่ละ 23 หมวด การวิเคราะห์ราคา หรือแม้แต่การวิเคราะห์คู่แข่ง โดยลูกค้าต้องสมัคร VIP ก่อนเท่านั้นจึงสามารถใช้งานฟังก์ชันเหล่านี้ได้
คู่มือการใช้
สำหรับหมวดคู่มือการใช้จะเป็นแหล่งรวมบทความและวิดีโอการสอนเทคนิคทางการตลาดและการใช้งานต่าง ๆ ใน Shopsecret โดยจะแบ่งออกเป็น 2 หมวด ได้แก่ การใช้งานเบื้องต้น และเทคนิคมือโปร
ติดต่อเรา
ต่อมาหมวดสุดท้าย หากลูกค้ามีปัญหาหรืออยากสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อทาง Shopsecret ด้วยการติดต่อมาจามลิงก์ที่แปะไว้ ,เขียนแบบฟอร์มเพื่อส่งมาที่ทาง Shopsecret หรือจะกด icon มุมซ้ายล่างเพื่อคุยแชทโดยตรงกับทางแอดมิน Shopsecret ก็ได้เช่นกัน
3. วิธีการเข้าใช้ VIP function
ก่อนอื่นเให้กดเลือกที่หมวดราคาตรงเมนูด้านบน
จากนั้นให้เลื่อนลงไปจะพบรายละเอียดราคาแพคเกจการสมัครสมาชิก VIP ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกแผนการสมัครสมาชิก VIP ตามระยะเวลาที่ต้องการได้เลย โดยทางเราแนะนำแบบสมัคร 10 เดือนเพราะค่าสมาชิกจะเหลือแค่ 790 บาทเท่านั้นจาก 1400 บาทต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีโปรโมชันแถมฟรีอีก 2 เดือน เท่ากับได้โปรแกรมไปใช้ทั้งปีเลยทีเดียว โดยรายละเอียดของวิธีการชำระเงินจะอยู่ด้านล่างสุดของหมวดนี้
หลังจากชำระค่าสมาชิก VIP เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะสามารถใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ของ VIP ได้ โดยให้ไปที่หมวด “ค้นหาสินค้า”
จากภาพด้านบนฟังก์ชันในส่วนแรกจะประกอบไปด้วยข้อมูลวิเคราะห์หมวดสินค้าต่าง ๆ 23 หมวดของ Shopee กับฟังก์ชันอีก 4 ตัวเลือกที่ไม่ใช่หมวดสินค้า ได้แก่
รวมทุกหมู่
ใช้งานสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลในภาพรวมของสินค้าทุกหมวด ซึ่งจะประกอบไปด้วยข้อมูลในภาพรวม, รายการสินค้าขายดีจากทุกหมวด, สินค้าที่ส่งมาจากต่างประเทศ และการวิเคราะห์ราคา
ไฮไลท์ประจำวัน
เป็นฟังก์ชันที่ใช้การดูหมวดหมู่และสินค้าที่น่าสนใจประจำวัน โดยฟังก์ชันนี้จะมีการแสดงผลของหมวดที่น่าสนใจขึ้นมา 5 อันดับ และสินค้าที่น่าสนใจทั้งหมด 20 อันดับพร้อมรายละเอียดข้อมูลต่าง ๆ
เทรนด์และแนวโน้มตลาด
สำหรับฟังก์ชันนี้จะแตกต่างจาก 2 อันก่อน เพราะฟังก์ชันเทรนด์และแนวโน้มตลาดนั้น เมื่อกดแล้วจะมีตัวเลือกขึ้นมาให้เลือก 3 ตัวเลือกด้วยกัน ได้แก่ อันดับหมวดสินค้าขายดี, สินค้ากระแส Hot และเทรนด์สินค้ากระแสดี
การค้นหาขั้นสูง
เป็นฟังก์ชันที่ใช้ในการค้นหาที่ข้อมูลที่ลึกขึ้น เพราะนอกจากหมวดหมู่แล้ว ยังสามารถเจาะลงไปได้ถึงชื่อสินค้าและช่วงราคาอีกด้วย ทำให้ได้เห็นข้อมูลที่ละเอียดกว่า
นอกจากนี้ในด้านล่างของเมนูหมวด “ค้นหาสินค้า” ยังมีตัวเลือกสำหรับฟังก์ชันเพิ่มเติม ได้แก่ “การใช้งานเบื้องต้น” สำหรับการเรียนรู้วิธีการใช้งาน Shopsecret ขั้นเบสิก, “คู่มือการวิเคราะห์” สำหรับวิธีการใช้ Shopsecret อย่างมือโปร และ “VIP แบรนด์เนมและธุรกิจ” ที่สามารถใช้การวิเคราะห์แนวโน้ม, แบรนด์เชิงลึก, ยอดขายในแต่ละจังหวัด และคู่แข่งในตลาดอีกด้วย
4. การดูเทรนด์ตลาด
สำหรับวิธีการดูเทรนต์ในตลาด ซึ่งเป็นหนึ่งในฟังก์ชันยอดนิยมที่จำเป็นต้องใช้ เพื่อหาสินค้าขายดีนั้น ให้กดที่เมนู “ค้นหาสินค้า” จากนั้นกดที่ “เทรนต์และแนวโน้มตลาด”
จากนั้นกดที่ “เทรนด์และสินค้ากระแสดี”
จากนั้นให้กดที่ "เจาะกระแสตามหมวด" แล้วกดเลือกหมวดหมู่ที่ต้องการดู เสร็จแล้วจอจะแสดงกราฟสถิติอันดับขึ้นลงของเทรนด์ตามยอดขายและเทรนด์ตามจำนวนที่ขายย้อนหลังถึงปัจจุบัน
5. วิธีการหาสินค้าขายดี
สำหรับวิธีการหาสินค้าขายดีนั้น เริ่มแรกให้กดที่”ค้นหาสินค้า”ตรงด้านบนของเมนู แล้วกดที่ “รวมทุกหมวดหมู่” ดังรูป
หลังจากกดเข้ามาแล้ว หน้าจอจะแสดงผลดังภาพข้างล่าง
จะเห็นได้ว่าจะมีข้อมูลในภาพรวมของสินค้าขึ้นมาทั้งหมด ซึ่งจากกราฟแท่งเราจะเห็นได้ว่าหมวดหมู่ไหนมีส่วนแบ่งการตลาดสูงที่สุด โดยจากรูปเป็นในหมวดของ “ความงามและของใช้ส่วนตัว” ที่มียอดขายสูงที่สุด
หลังจากที่ทราบแล้วว่าหมวดหมู่ไหนขายดีที่สุดคือความงามและของใช้ส่วนตัว ให้เราไปที่หมวดหมู่นั้น โดยกดออกแล้วกลับที่หน้าแรกของค้นหาสินค้าอีกครั้ง แล้วกดที่ “ความงามและของใช้ส่วนตัว” เพื่อดูข้อมูลที่ละเอียดขึ้นในหมวดหมู่นี้
หลังจากกดเข้ามาแล้ว หน้าแรกจะเป็นภาพรวมของหมวดหมู่ ซึ่งจะเป็นการแสดงข้อมูลในภาพรวมว่าในหมวดหมู่ย่อยของหมวดหมู่นี้นั้นมียอดขายและจำนวนขายเท่าไหร่ พร้อมกับสถิติต่อเดือนอื่น ๆ ซึ่งจากกราฟจะเห็นได้ว่า “ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า” คือหมวดหมู่ย่อยที่มีมูลค่าการซื้อขายต่อเดือนสูงที่สุดนั่นเอง
จากนั้นให้กดไปที่ “รายการสินค้าขายดี” ที่อยู่ด้านบนถัดจาก “ภาพรวม” เมื่อกดเข้ามาแล้วจะทำให้เราได้ทราบถึงรายการสินค้าขายดีในภาพรวมของหมวด “ความงามและของใช้ส่วนตัว”
ต่อมาหากต้องการที่จะเจาะลึกลงไปในหมวดหมู่ย่อยอีกทีว่า ในหมวดหมู่ย่อยนั้นสินค้าใดขายดี ให้กด drop down ดังรูป เพื่อกดรายการสินค้าที่ต้องการ จากนั้นให้กด OK แล้วรายการจะแสดงผลในหมวดหมู่ย่อยทต้องการ
ซึ่งผลของการค้นหาในครั้งนี้ สินค้าที่ขายดีที่สุดในหมวดหมู่ย่อยนี้นั้น ได้แก่ แผ่นมาส์กหน้า ซึ่งมียอดขายถึง 398,000 ชิ้นต่อเดือนนั่นเอง
